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仲裁是处理特定社会纠纷的一种最有效和最有权威的机制。( )
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导游在旅游过程中,因自身的原因给游客造成损失。其损失由其自身承担,旅行社不承担责任。( )
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导游在旅游过程中,擅自改行程,游客造成了损失。其损失由旅行社来承担,旅行社不得向导游追偿。( )
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行政处罚不属于行政制裁的范围。( )
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根据《旅游投诉暂行规定》的规定,对于旅游纠纷中责任的承担采用的是严格责任制原则。( )
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根据《旅游投诉暂行规定》的规定,对于旅游纠纷中责任的承担采用的是过错责任制原则。( )
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根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。( )
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根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。( )