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[多选]

张女士,51岁,近半年经期紊乱,近期体重增加明显,出现嗜睡、尿频现象,体检结果显示血压148/88mmHg,空腹血糖6.8mmol/L,总胆固醇4.3mmol/L,甘油三酯1.4mmol/L,腰围88cm,体重75kg,身高160cm。现到健康管理中心咨询。与张女士进行交流时使用的沟通技巧,下列说法正确的是( )

  • A、适当重复重要的和不易被理解的话

  • B、尽量避免使用专业词汇,用通俗易懂的语言代替专业术语

  • C、不要可以急于表达自己的观点、对对方的话做出评论

  • D、对敏感问题可先问一般性问题,再逐渐深入

  • E、想要收集到更多真实的信息,可以采用诱导性提问

  • F、问题尽量简练、明确,不提复合型问题

  • G、讲话速度适中,避免过狭和过慢

A,B,C,D,F,G

解析:

E选项说法错误。采用诱导性提问,可能会得到错误信息。其余选项正确。